Kontaktvorm on WordPressi kodulehe üks kaalukamaid tähelepanuta jäetud elemente. Paljude veebisaitide jaoks on kontaktvorm potentsiaalsete klientidega suhtlemisel oluline vahend. Halvasti kujundatud kontaktvorm võibki märkamata jääda. Optimeeritud kontaktvorm aga on kasutajatele atraktiivne ja aitab parandada konversioonimäära.
Siin on ära toodud 5 lihtsat nippi, mis aitavad kontaktvormi konversiooni parandada.
Läbimõeldud kujundus
Kontaktvorm peaks olema atraktiivne ja kasutajasõbralik. See hõlmab väljade asukohta ja suurust. Kirjeldavad sildid peaksid olema selged ja hõlpsasti mõistetavad. Väljade suurus peaks vastama oodatava vastuse pikkusele.
Piira väljade arvu
Väljade suur hulk mõjub konversioonile halvasti. Nõutavate väljade arvu vähendamine aitab luua puhtama vormi ja käi kasutajale üle jõu. Piira väljade arv maksimaalselt 5-le ja veendu, et mitmeosalise kontaktvormi kasutamisel järjekord loogiline oleks.
Asukoht
Lingi kontaktvorm kindlasti mitmelt lehelt. Esmane üleskutse tegevusele peaks olema lehe ülaosas. Kui see sektsioon pole lihtne ja arusaadav, jääb kontaktvorm märkamatuks, sest külastajad pole valmis sisu nägemiseks kerima. Samal põhjusel ei tohiks kontaktvorm ise olla madalamal kui 800 pikslit lehe päisest.
Mobiilseadmete jaoks optimeerimine
Tänapäeval on 40-50% kodulehe külastustest mobiilseadmete kaudu. See tähendab, et on oluline, et mobiilivaates oleks kontaktvorm kasutajasõbralik. Kuna teil on vähem ruumi, aitab mobiilseadmete jaoks optimeerimine välja jätta väljad, mida te ei vaja, mille tulemuseks on puhtam kujundus.
Ära küsi personaalseid andmeid, mida saa plaani kasutada
On kindlad väljad, mis takistavad teatud juhtudel kasutajal kontaktvormi esitamist. Nendeks on Captcha, aadress ja telefon. Kasuta neid väljasid ainult juhul kui sul neid tõesti vaja läheb:
Captcha
Kontaktvormid on tuntud spämmi kogujad. Levinud ennetusmeetodiks on Captcha välja lisamine. Kuigi see on efektiivne spämmi vähendamise viis, on see ka üks konversiooni vähenemise põhjustest, kuna kasutaja võib pidada Captcha täitmist liiga aeganõudvaks.
Aadress
Aadressi väli laieneb tavaliselt mitmele väljale – maja nr, tänav, linn, maakond. Kui peate üldist asukohateavet jäädvustama, vähendage välja aadress ühele sihtnumbrile või linnale.
Telefon
Levinud telefonispämmihirmu tõttu pole üllatav, et telefonivälja lisamine vähendab vormide konversioonimäära. Telefonivälja märkimine „valikuliseks” võib aga aidata seda leevendada.
